Politique de Confidentialité

IDENTITE ET COORDONNEES DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les données à caractère personnel collectées à travers tous nos sites web sont traitées par les services de l’entreprise Aravis Prestige VTC – Sylvain Piccarreta EI, N° siret 921 096 277 00014, dont le siège se situe 8 Avenue de Genève, 74000 Annecy.

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données recueillies via nos différents moyens (sites webs, prise de contact, offre, réservations…) sont collectées et traitées par Aravis Prestige VTC – Sylvain Piccarreta EI afin de pouvoir répondre et traiter votre demande. L’ensemble des données demandées sont obligatoires afin de pouvoir répondre à votre demande. A défaut nous ne serons pas en mesure de vous recontacter pour vous apporter une réponse.
Vos données pourront être utilisées, suite à la prise de votre consentement, par l’ensemble des services de l’entreprise Aravis Prestige VTC – Sylvain Piccarreta EI, pour vous adresser des offres sur nos services.
Une fois vos données collectées, celles-ci pourront être utilisées dans un intérêt légitime de réalisation d’études et statistiques internes, sous réserve de votre droit d’opposition à une telle utilisation, le cas échéant voir la rubrique « vos droits et recours ».

TRANSFERTS

L’entreprise Aravis Prestige VTC – Sylvain Piccarreta EI met tout en œuvre pour garantir la sécurité des données physiques et électroniques.
Les destinataires de vos données, sont :
– Les personnes habilitées au sein de l’entreprise Aravis Prestige VTC – Sylvain Piccarreta EI qui sont en charge de la gestion de ces traitements. Ceux-ci n’ont accès qu’aux seules données qui leurs sont nécessaires dans le cadre de leurs fonctions.
– Nos sous-traitants, en charge pour le compte de l’entreprise Aravis Prestige VTC – Sylvain Piccarreta EI de l’accueil opérationnel sur le terrain.
Nous ne procédons à aucun transfert de données à caractère personnel en dehors de l’Union Européenne.

DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire afin d’apporter une réponse à votre demande. Lorsque ce n’est plus nécessaire, vos données personnelles sont supprimées ou rendues anonymes. Vos données à caractère personnel sont conservées pour des durées variables, selon que vous soyez client ou prospect de l’entreprise Aravis Prestige VTC – Sylvain Piccarreta EI.
Nous utilisons ces critères pour déterminer la durée de conservation des données à caractère personnel en fonction du contexte et des finalités de chacun des traitements.
– Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix ans au titre des obligations comptables.
– Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat, ou à compter du recueil du consentement.
– Données relatives aux cookies : 13 mois.
Au-delà de ces délais, vos données pourront être anonymisées ou supprimées.

VOS DROITS ET RECOURS

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de vos données personnelles.
Vous bénéficiez également d’un droit de limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et d’un droit d’opposition.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
Aravis Prestige VTC – Sylvain Piccarreta EI
8 Avenue de Genève
74000 Annecy
Email : aravisprestigevtc@gmail.com

Vous disposez de la possibilité de retirer votre consentement au traitement de vos données aux fins de prospection, et ce à tout moment :
– Par le biais d’un lien de désabonnement au sein des emails que vous recevez
– En faisant la demande à l’adresse mail : aravisprestigevtc@gmail.com

Vous disposez, enfin, du droit de définir les directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes. Si, pour quelque raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n’est pas satisfaisante, nous vous informons que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.